pc端和手机端同时登陆，消息没有及时同步

pc端和手机端同时登陆的话，发消息，消息没有及时的更新，但是在聊天记录里面是能看见。

你好，根据你的描述，TRMSG使用的是极光推送，请确认手机端消息提醒权限开启并加入软件白名单

确认了消息提醒是打开  白名单也加入了  推测是没有及时显示出来消息   是推送到了手机上面   需要切出app在进入才能看到及时的消息，上个ios帖子同理！

服务端能连接外网吗

可以的    只是消息不是及时显示，其实已经收到了，安卓端就没有这个问题呢！

包括我用你们提供的www.trmsg.com测试服务器，也存在这几个个问题、

还有个问题  服务端隔天的trmsg server会自动关闭，需要手动去重启，已经三天都需要自己去重启

我们好像没有遇到这个问题。

1、推送问题：IOS推送会由国内到苹果官方的APNS推送服务器再传递到手机，相对安卓点对点的推送方式会有一定的延迟

2.我们的服务端每日会有清理缓存机制，服务端会重启，但是不论我们开发环境还是TRMSG.COM的体验环境均未出现无法启动的问题

3.方便的话，您能告知我们你本地服务器配置吗，包括系统，以及安装时选择的数据库，官方建议是SQL SERVER数据库

4.服务端有日志保存，具体路径（默认路径）：D:\TRMsgServer\logs路径下的文件，如图所示

5.服务启动日志可选择计算机管理查看，如图所示

2018-05-02 04:00:15 [error]:CloseServer:TRMsgServer, [modulename]:, [unitname]:, [methodname]:, [position]:

2018-05-02 04:05:20 [error]:StartServer:TRMsgServer, [modulename]:, [unitname]:, [methodname]:, [position]:ReStart

2018-05-02 04:05:26 [error]:StartServer:TRMsgServer, [modulename]:, [unitname]:, [methodname]:, [position]:

2018-05-02 04:05:29 [error]:CloseServer:TRMsgHttpd, [modulename]:, [unitname]:, [methodname]:, [position]:

2018-05-02 04:05:40 [error]:CleanPHPLogs:, [modulename]:D:\TRMsgServer\httpd\logs\error.log, [unitname]:, [methodname]:, [position]:

2018-05-02 04:05:40 [error]:StartServer:TRMsgHttpd, [modulename]:, [unitname]:, [methodname]:, [position]:

2018-05-02 04:05:41 [error]:CloseServer:TRMsgMySQL, [modulename]:, [unitname]:, [methodname]:, [position]:

2018-05-02 04:05:47 [error]:[FireDAC][Phys][MySQL] Can't connect to MySQL server on 'localhost' (10061), [modulename]:sp_system.dll, [unitname]:SystemManager, [methodname]:Init, [position]:

2018-05-02 04:05:49 [error]:[FireDAC][Phys][MySQL] Can't connect to MySQL server on 'localhost' (10061), [modulename]:sp_system.dll, [unitname]:GroupManager, [methodname]:Init, [position]:1

2018-05-02 04:05:51 [error]:[FireDAC][Phys][MySQL] Can't connect to MySQL server on 'localhost' (10061), [modulename]:sp_system.dll, [unitname]:RoomManager, [methodname]:Init, [position]:1

2018-05-02 04:05:52 [error]:CleanMYSQLFILE:, [modulename]:D:\TRMsgServer\httpd\ib_logfile, [unitname]:, [methodname]:, [position]:

2018-05-02 04:05:53 [error]:[FireDAC][Phys][MySQL] Can't connect to MySQL server on 'localhost' (10061), [modulename]:sp_system.dll, [unitname]:GroupManager, [methodname]:Init, [position]:1

2018-05-02 04:05:53 [error]:StartServer:TRMsgServer, [modulename]:, [unitname]:, [methodname]:, [position]:ReStart

2018-05-02 04:05:54 [error]:StartServer:TRMsgMySQL, [modulename]:, [unitname]:, [methodname]:, [position]:

2018-05-02 10:51:56 [error]:[FireDAC][Phys][MySQL] Unknown column 'sid' in 'field list', [modulename]:sp_windowsclient.dll, [unitname]:Data.Messages, [methodname]:GETOFFLINEMESSAGES, [position]:

2018-05-01 01:31:15 [error]:StartServer:TRMsgServer, [modulename]:, [unitname]:, [methodname]:, [position]:ReStart

1.这边配置是 2核4Gb 用的阿里云  宽带是5M  服务器系统是windows server 2008 R2 64位 安装的数据库是默认安装软件自带的mysql  不是sql server 

2.服务端每日会有清理缓存机制：这个机制是每天凌晨开始还是二十四小时一次呢？

这边启动的话：Trmsg mysql   和 trmsg httpd  和 TRMSG server plus 能正常启动，主服务程序无法启动。

就算没有重启 我手动去进行全部 停止操作，然后点击全部启动！也会出现主服务程序无法启动的情况出现，只有依次从上到下挨个去启动才会正常的运行，不知是否每日会有清理缓存机制：是进行的全部停止和全部启动

3.推送问题

TRMSG.COM的体验也会出现我所说的苹果端没有及时收到消息，或者说已经收到消息，但是没有及时的显示，今天再次测试还是存在这个问题！

建议使用SQL SERVER 看看，IOS端推送有延迟，这要看苹果APNS的效率

IOS端推送可以说是没有延迟，但是问题是他消息不会显示出来，我切出软件在切进去消息就到了， 如果不切出去，不管等多久消息都不会显示有新的过来！

IOS推送问题经过咨询极光推送官方，按照其提供的推送方式，重新发布一个服务端版本，请于http://www.trmsg.com/downloads.html下载最新服务端程序，关闭所有服务，覆盖安装即可，可连接trmsg.com测试推送

恩 看了下时间还是201803/13，还没更新吧？  其实pc端也有这个问题

在反馈个BUG：

 pc端和手机端同时打开同事A的会话面板（手机端这边用的是安卓测试）

测试给同事A发消息

pc端给同事a发消息，手机端不会同步

手机端给同事a发消息，pc端会同步

www.trmsg.com 刚进行测试ios已经没有这个问题了

安卓端发消息有时会提示网络异常，请稍候再试，但是消息是推送过去了的

安卓app图标不会显示消息条数，但是上面会有提示，和声音震动

没有类似ios的图片上方的消息条数，类似qq微信的那种

TRMSG安卓端是按照消息角标设计的，但是安卓由于机型以及系统本身原因，有些ROM是不支持角标的；

安装包是最近的，请放心；

反馈的通信问题这边还需测试，可能与服务器通讯抖动有关，已反馈至开发。

好的，感谢，还有个问题就是软件每天定时重启，无法启动主服务程序

下面三个都可以启动，每天都需要人工去重置 很麻烦

你们日常在线人数大概多少？